我们正面向社会招募热爱交流、擅长倾听的陪同聊天主播,旨在为用户打造温暖、治愈的线上陪伴空间,通过优质对话缓解用户孤独情绪、提供情感支持。
一、岗位职责
- 按时上线开展陪同聊天服务,主动与用户搭建良好沟通氛围,围绕生活日常、兴趣爱好、情感话题等展开轻松自然的交流,避免涉及违规、敏感内容;
- 耐心倾听用户诉求,给予积极正向的回应与情绪疏导,及时察觉用户负面情绪并进行适当引导,保障聊天过程的舒适度与安全性;
- 配合平台运营要求,参与定期的主播培训、话题策划等活动,不断优化聊天技巧与服务能力,提升用户留存率与满意度;
- 维护直播间秩序,及时处理用户不当言论,确保直播环境文明健康,同时记录用户反馈,协助平台优化服务流程。
二、任职要求
- 年龄 18-35 周岁,性别不限,形象气质佳,具备良好的语言表达能力与沟通技巧,说话条理清晰、语速适中;
- 性格开朗外向,有较强的共情能力与耐心,善于捕捉用户需求,能快速与不同类型用户建立信任关系;
- 熟悉网络聊天礼仪,了解直播平台基本规则,无不良网络记录,具备一定的抗压能力,能适应灵活的工作时间(含晚间、周末);
- 有情感咨询、心理咨询、直播聊天等相关经验者优先,具备唱歌、讲故事、乐器演奏等附加技能者将增加录用优势。
三、薪资福利
- 薪酬结构:底薪 + 高额提成 + 用户打赏分成,综合月薪 5000-15000 元,上不封顶,能力突出者可享受额外绩效奖金;
- 福利保障:缴纳五险一金,提供带薪年假、节日福利、生日福利,定期组织团队团建活动;
- 成长支持:提供免费的专业培训(包括沟通技巧、情绪疏导、直播运营等),助力主播提升个人能力,优秀主播可获得平台流量扶持与个人 IP 打造机会;
- 工作环境:无需坐班,居家办公即可,配备专属运营团队提供一对一指导,解决工作中遇到的问题。