岗位职责：
1、负责客户接待，热情友好接待客户，并认真听取了解客户的要求，引导、受理用户预约工作；
2、在客户在场的情况下，对车辆做完整的检查，负责预约准备工作的落实；
3、就维修和保养方面的内容向客户提供参考建议，并做基本准确的报价，负责维修车辆用户的登记、接待工作；
4、对车辆采取防护措施（给以下部件安装防护罩：方向套、换档套、座椅套和脚垫）；
5、介绍当时长安汽车开展的优惠服务活动项目；
6、负责用户车辆的故障诊断，向车间主管下达维修派工单，负责客户委托书的签订；
7、负责在维修工作有延误时尽早通知客户，并提供补救办法；
8、负责在任何需要追加维修项目时，第一时间争得客户的许可；
9、在维修工作完成后，检查派工单的内容是否执行了与客户约定的操作；
10、将维修不合格车辆返给相关的维修人员，并在派工单上做标注，向客户说明；
11、积极处理客户投诉及抱怨；


任职要求：
1、年龄23-35岁，形象气质佳；
2、有驾照优先；
3、亲和力强、沟通力强、责任心强；
4、具有较强的团队协作能力。