岗位描述:
1、通过电话、网络等方式,为客户提供定制化的车辆保险产品服务。2、记录客户的问题和反馈,定期回访客户、确保客户对产品和服务的满意度3、协助公司理赔部门,为客户提供耐心的售后支持,提升客户体验。4、积极参与团队培训和工作流程优化,提升展业技能和提升服务质量,
任职要求:
1、沟通与倾听能力:普通话标准,表达清晰,有良好的语言沟通能力和客户倾
听意识,能通过电话、文字传达专业的服务形象。
2、服务意识与细心:有较强的服务意识,愿意深入理解客户需求,能够提供个
性化的车险解决方案。
3、压力应对能力:具备抗压能力,适应快节奏的工作环境,能稳定、高效地完
成目标任务。
福利待遇:
1、薪酬:实习期无责薪酬2000+,转正后综合月工资5000-10000+(上不封
顶)2、福利待遇:双休、法定节假日、带薪年假、五险、新人奖励、日常激励、福利食堂、团建活动、生日福利、年终奖等等;
3、职业晋升规划:我们注重员工的长期发展,提供清晰有前景的职业晋升路径。公司有着明确的业绩和能力评估体系,以确保每位员工拥有公开透明的晋空间。为想进入管理层的员工提供系统的培训和一对一指导,表现优异者可晋升为团队主管,带领整个团队。
工作时间:
8:00-12:00,14:30-5:30(夏天15:00-18:00),法定节假日休息。
工作地点:
吉首市湘西高新区建发大厦(宏大广场对面)