1、实施对管理物业的验收和接管；
2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务；
3、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。
4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。
5、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价；
6、组织物业管理相关费用的收缴工作；
7、处理和记录客户的投诉；
8、组织开展顾客意见征询和调查活动；
9、实施相关文件和资料及质量记录的管理；