1.全面负责售后服务部日常业务，安全生产与管理工作，完成公司设定的经营目标；
2.负责售后维修前台的日常管理工作，负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并做出整改计划；负责处理用户投诉和跟踪服务的实施，维护公司品牌形象，提升客户满意度；
3.保证售后部的工作全面遵循厂家标准化服务流程；
4.负责售后部内部管理体系的制定和完善，并监督下属实施，提升管理效率，负责制定前台接待人员的培训计划，每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录；
5.监督执行维修工时标准及各岗位工作流程；
6.负责售后服务部日常报表的统计及每月月报的制作，建立好各项台账；
7.部门及个人5S检查与管理工作。
薪资待遇：月度薪资+绩效薪资+季度奖金+年终奖金。