【岗位职责】
1.制定部门工作计划并落实；做好部门团队建设和部门安全管理。
2.负责商场环境管理，包括商场清洁卫生、虫控、外立面等；每月核查、监督所辖区域所有耗材的使用情况；
3.负责商场品质管理，建立和完善品质管理体系，协助完成全员品质教育工作；
4.负责客服管理，提供专业化物业信息处理，快速处理诉求信息、传递信息、收集信息，为企业的分析和决策提供依据；
5.负责外包方管理，对接各外包清洁公司召开会议，共同提高服务标准；

6、负责商场秩序管理，对接保安公司。
【任职要求】
1.大专及以上学历、物业相关专业
2.2年以上大型购物广场同岗工作经验
3.为人正直，道德品质良好；
4.高度的工作责任感和敬业精神，懂得协调与合作，能灵活应变。