岗位职责：

1. 负责公司电子商务平台客服团队工作，配合领导并监督优化客服的日常工作；

2. 不做有损公司形象和利益的事情，站在公司的立场去解决问题，认同和理解公司的企业文化和核心价值观，积极传达正能量。

任职要求：

1. 大专以上学历。有丰富经验者，条件可适当放宽；从事淘宝、天猫、阿里巴巴等客服相关工作经验2年，客服管理经验1年以上；

2. 具有较强的数据分析能力、沟通协调能力、表达能力、条理性、团队合作能力和执行力；

3. 认真细致，负责；性格外向、热情、热爱客服效劳工作，有更高追求；

4. 良好的语言组织能力，反应敏捷；

5. 具备一定的亲和力，有较强的协调沟通协调能力；

6. 有较强的抗压能力，工作细致耐心；有