岗位要求
(一)教育背景:
本科及以上学历,市场营销、广告学、传媒、新媒体等相关专业优先考虑。
(二)工作经验:
有三年以上社交媒体运营工作经验,熟悉社交媒体平台的运营规则和推广模式,有成功的运营案例者优先。
(三)技能要求:
1.熟练掌握各类社交媒体平台的操作和后台管理,熟悉社交媒体广告投放规则和技巧。
2.具备优秀的文案撰写能力,能够撰写不同风格的文案,包括轻松幽默、专业严谨等,有良好的文字表达和创意能力。
3.掌握基本的图片设计和视频制作技能,能够使用 Adobe Photoshop、Premiere 等相关软件进行简单的图片处理和视频剪辑,或有使用其他高效设计工具的经验。
4.具备数据分析能力,能够熟练使用 Excel 等数据分析工具,对数据敏感,能够从数据中发现问题和机会。
(四)个人素质:
1.对社交媒体行业有浓厚的兴趣和热情,关注行业动态和趋势,有创新思维和敏锐的洞察力。
2.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与公司内部不同部门以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协作。
3.工作认真负责、积极主动,有较强的抗压能力和执行力,能够在快节奏的工作环境中高效完成任务。
工作内容
(一)社交媒体账号管理:
1.负责公司在各大社交媒体平台(包括但不限于微信、微博、抖音、小红书、B 站等)官方账号的日常运营和维护,确保账号的正常运转和信息安全。
2.根据公司品牌形象和业务特点,制定各平台账号的整体运营规划和阶段性目标,提升账号的影响力和粉丝量。
(二)内容创作与策划:
1.深入了解公司业务、产品、目标受众和行业动态,挖掘有价值的话题和内容素材,策划并撰写高质量、有吸引力的社交媒体内容,包括但不限于文案、图片、视频脚本等。
2.结合热点话题和节日等特殊节点,制定相应的内容营销策略,提高内容的传播度和互动率。
(三)粉丝互动与维护:
1.积极与粉丝进行互动,回复评论、私信和消息,建立良好的粉丝关系,提高粉丝的忠诚度和活跃度。
2.定期收集和分析粉丝反馈信息,为产品优化和运营策略调整提供依据。
(四)数据分析与优化:
1.运用社交媒体平台提供的数据分析工具,以及第三方数据分析软件,对账号的运营数据进行定期监测、分析和总结,包括但不限于粉丝增长、阅读量、互动量、转化率等关键指标。
2.根据数据分析结果,评估运营效果,发现问题并及时调整运营策略,优化内容和活动方案,提高运营效率和效果。
(五)活动策划与执行:
1.策划并执行线上线下相结合的社交媒体推广活动,如话题讨论、抽奖、直播、线下见面会等,吸引用户参与,提升品牌知名度和产品销量。
2.协调公司内部各部门资源,确保活动的顺利开展,并对活动效果进行评估和总结,为后续活动提供经验参考。