岗位职责 1. 海外客户开发与维护 主导海外市场新客户拓展工作，依托行业展会、海外社媒平台、独立站引流等多元渠道，精准挖掘潜在客户资源；负责外商来访厂参观接待、商务洽谈及合同谈判全流程工作，高效促成订单签约，稳步维护老客户合作关系，提升客户复购率与忠诚度。 2. 团队与订单统筹管理 全面统筹外贸跟单团队日常运营管理，制定清晰的团队销售目标、工作流程及业务规范；全程监督外贸订单生产、备货、报关、物流等全流程执行进度，及时协调解决订单执行中的各类问题，保障订单高效交付，持续提升客户满意度。 3. 海外品牌营销运营 负责公司YouTube、Facebook等海外社媒账号，以及企业官方外贸网站的日常内容运营工作；优化海外营销文案、产品素材、宣传视频等内容，精准适配海外市场需求，全方位提升品牌海外曝光度与市场影响力。 4. 市场分析与策略制定 实时调研分析海外目标市场趋势、行业政策及竞品发展动态，结合公司业务现状制定针对性海外销售策略与市场拓展方案；带领团队全力推进业务开展，确保年度销售业绩目标顺利达成。 任职要求 1. 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、国际经济与贸易等相关专业优先考虑。 2. 拥有3年及以上外贸业务实战工作经验，具备丰富的线下展会参展、外商客户接待及订单谈判成功实战经历，有独立客户开发与团队协作经验者优先。 3. 英语能力流利，具备出色的听说读写技能，可无障碍与海外客户开展商务沟通、技术交流、合同谈判及邮件往来。 4. 熟悉国际贸易全流程，包括外贸单证、报关报检、货运物流、结算收汇等环节，掌握社媒运营、网站引流、海外客户开发的基本方法与实操技巧。 5. 具备优秀的团队管理、统筹协调能力，能够高效带领跟单团队完成订单交付、业绩攻坚等工作，具备较强的目标感、执行力与问题解决能力。