岗位职责
1、及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。
2、及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及时反馈信息给站长。
3、及时将质量跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同,消除客户抱怨。
4、负责做好领导交办的其他工作
任职要求
1、普通话、声音甜美、应变能力强
2、有汽车行业或外呼客服经验优先
3、家住江渝北优先
备注:本职位一经正式录用将享受五险一金,可享受五天带薪年假。
有意向可投递简历或电话预约面试时间
职位福利:五险一金、绩效奖金
职位亮点:五险一金