岗位职责：

1、负责客服部含商场客服中心、写字楼客户中心、公司前台的接待工作。

2、负责受理业主、商家、顾客的来电咨询和投诉的回复，不遗漏、不延误。商家和业主的报修、投诉、建议第一时间传达到相关部门，跟进事件的处理和完成情况；

3、负责督促检查商场及周边保洁的清扫工作；

4、负责管辖区域物业费、水电费、垃圾清运费等的催收工作；

5、负责检查完成装修资料、业主、商家的信息归档及公司安全资料的归档。

任职要求：

1、年龄：40岁以内；

2、中专、中职及以上毕业

3、责任心强，执行力强，有良好的沟通能力和服务意识，有较强的团队协作能力。

4、有2年以上物业客服服务经验优先；

职位福利：五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、通讯补助、节日福利、定期体检、带薪年假