职责描述： 1.负责公司售后市场服务工作，支持产品及公司整体满意度口碑的提升；
2.主动拜访收集、挖掘客户服务需求，确保客户需求高效满足，做好客户关系维护，为客户创造价值；
3.快速响应客户问题，针对客户车辆问题及时诊断处理，对售后服务结果负责；
4.做好市场各类风险问题的收集处理，消弭风险，维护公司品牌形象。
岗位要求：1.年龄40周岁以下，统招公办本科及以上学历，无纹身，具备良好的沟通协调能力及主导主责意识。部分地区要求本科学历。
2.具备2年以上商用车或乘用车售后服务工作经验，掌握商用车基础知识及系统结构原理，具备车辆故障诊断及维修能力；
3.熟悉车辆底盘、发动机、车身等常见问题并能熟练处理，掌握新能源三电基础知识及动力电池系统，具备新能源车辆常见及疑难问题的分析解决能力。
薪资待遇：综合年收入10w+,年薪8-12w，面试定薪。
福利补贴：五险一金，带薪年假，定期团建，健康体检，节日福利，员工活动，优惠房等，出差期间有差旅补助（60-80元/天）。
上班时间：月休4天，比较灵活，不需要打卡