¨ 管理售后服务部门,不遗余力地为售后服务的经营目标作贡献。
¨ 努力提高顾客满意度,努力完成长安福特的各项指标要求。
¨ 管理、指导维修部门的所有员工,使生产、经营活动得以顺利进行。
¨ 确保向顾客提供高质量的维修(保养)服务。
¨ 在售后服务部和跨部门之间树立团队精神。
¨ 积极参与涉及服务部的各类会议,掌握内外部工作、经营环境的最新动态。
¨ 分析、处理日常管理的各类报表,并推出各种行动计划。
¨ 确保售后服务部的所有员工遵守有关安全和环境的法律法规。
¨ 实施福特经销商的新系统和秩序。
¨ 充分调动售后服务员工的积极性,保证公司稳定、健康和可持续发展。
¨ 保持公司的设备、设施处于完好状态,最大限度保证公司财产不受损失。
¨ 负责处理客户的重大抱怨(投诉),做好客户与长安福特的桥梁纽带作用。
制定市场营销和促销计划(方案),并监督其顺利实施。
工作地点:泰州姜堰
职位福利:包吃、绩效奖金、五险一金、年底双薪、节日福利