岗位职责：

1. 制定并执行销售支持策略，确保与公司整体销售目标和业务增长计划相契合，提升销售团队效能；

2. 定期评估并优化销售流程，包括但不限于销售预测、订单处理、客户投诉管理等，以提高团队工作效率和客户满意度；

3. 管理销售支持团队，进行有效指导、培训及激励，建立高绩效团队文化，促进团队成员职业发展；

4. 与市场、产品、财务等部门紧密合作，确保销售活动的顺利执行和资源的最优配置；

5. 引入并管理销售支持工具和ERP系统，推动技术创新在销售支持中的应用，提升服务质量和效率；

6. 管理销售支持部门预算，合理控制成本，确保资源的有效利用。

任职要求：

1. 本科及以上学历，市场营销、商务管理、信息技术或相关领域专业;

2. 至少5年以上销售支持或相关领域工作经验，其中至少2年管理经验;

3. 精通ERP系统和办公软件，具备较强的数据分析能力和报告撰写技巧;

4. 优秀的团队领导力，擅长团队建设和人才培养，能够激发团队潜力;

5. 出色的内外部沟通协调能力，能够与不同层级的人员有效合作;

6. 能够快速识别问题并提出解决方案，适应快节奏和多变的工作环境。