岗位职责：

1. 与客户充分沟通，了解客户需求；

2. 根据计划落实客户走访、并对有效投诉进行后续回访；

3. 负责对本物业管理区域（巡检内容包括工程、安保、职场需求、公共饮水点、易拉宝及保洁绿化等）进行巡查，记录巡查情况及跟踪处理；

4. 完成客户服务满意度调查相关工作；

5. 负责发布所辖物业发文的登记和存档、及落实发布；

6. 协助签订租赁合同、物服协议，受理客户验房及搬迁等手续，定期巡视装修现场，做好跟踪管理；

7. 做好客户档案的建立与管理；

8. 负责停车场租金、物业管理费的收缴工作及供应商费用支付工作；

9. 负责物业部员工日常考勤及综合后勤的其他事务性；

10.上级领导交办的其他事务性工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，身高165cm及以上，形象好气质佳；

2、语言表达能力强，具备解决突发事件的能力，良好的服务意识，工作积极主动，团队意识强；

3、能熟练使用办公软件，具有一定的文案编辑技巧及能力。

福利待遇：

1、五险一金、年度体检、节日物资、防暑降温物资；

2、休假福利：带薪年休假、婚假、产假、育儿假等；

3、公司定期组织各类活动：如员工团建、员工旅游等；

4、上五休二，提供员工宿舍；

5、年终奖励。