职位详情
礼宾司/客服专员/客服管理员/客服管家(南山)
6千-8千
润加物业服务(深圳)有限公司
深圳
1-3年
大专
06-11
工作地址

华润城·润府二期润府二期物业服务中心

职位描述
岗位职责:
1、负责建立并管理客户档案,做好资料的收集、归档、管理工作;定期走访、回访租户;
2、负责区域内的通告、文件的发送;
3、受理租户报修、投诉、建议及意见等,并跟进协调各部门进行处理;
4、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
5、 巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;
6、负责监督、检查各项工程维修保养、清洁绿化状况、环境保护状况、公共设施设备的日常管理状况,办理装修进场手续并予以登记、统计、核对和报告。

岗位要求:
有同岗位工作经验,熟悉写字楼、住宅业态的物业经验优先;具备一定的抗压、表达能力,身高:165/175(必备:学信网可查专科学历)

员工薪酬:
1、加班享有加班费(按国家法定标准执行);
2、防暑降温费:750~1500元/年;
3、正式员工节日补助:2200元/年
4、司龄工资:入职满一年后可享受,年度累进,720~7200元/年;
5、享有绩效奖金、年终奖金;
6、享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、生日礼金等。

员工福利:
1、购买五险一金(医疗缴交最高标准-综合医疗),同时购买商业保险;
2、有薪假期(年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等);
3、食宿:视项目情况而定;员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定,距离上班地点超过2公里的可发放);
4、免费发放以及清洗工服;
5、年度免费体检以及体质检测。

员工活动:
公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。

职业培养:
1、新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导
2、专业岗位培训,提升员工专业技能
3、人才梯队培养:基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等

职业通道:(双通道职业发展路径)
1、管理路线:员工→领班→主管→高级主管→助理经理→副经理→经理→副总监→总监
2、专业路线:助理专员→专员→主管→高级主管→专业助理经理→专业副经理→专业经理

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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