岗位职责： 1.负责产品在客户使用中出现的性能异常（如脆裂、翘曲、色差、流动性不足）的技术分析、现场或远程排查，推动内部研发/品控协同根因整改与反馈闭环。 2.熟悉各种改性产品工艺数据，熟悉各品牌注塑设备运行参数，解决客诉问题。 3.对接研发（反馈客户需求与失效数据）、生产（指导工艺参数落地）、品控（协助判定材料合规性），推动配方或工艺优化。 4.编写公司产品的成型技术指南。 任职要求： 1.5-10年改性塑料工厂技术支持经验，多年改性塑料行业技术支持团队工作经验。 2.本科以上文化，自动化专业，男女不限。 3.熟练使用模流分析软件、CAE软件。 4.具备丰富的客诉问题解决能力。