职位详情
物业客服
3千-4千
保利物业服务股份有限公司成都分公司
成都
1-3年
大专
11-26
工作地址

成都青白江区绣川路288号

职位描述
任职要求:
1.年龄21-35周岁
2.大专以上学历;
3.工作积极主动,具备良好沟通能力。

岗位职责:
1.接待来电、来访人员,记录、解答、处理业户提出的问题:
2.责任区域范围的公共地方的日常巡查,3.责任区域内业户报修的跟进与协调,公区报修的回访,以及责任区域内业户提出的求助、问询、投诉、质疑、求助、业户邻里纠纷、业户违章处理等物业管理事务的处理;
4.业户沟通工作,如上门家访、电话访问等

5.责任区域内业户的各项物业服务费用的催收工作

6.责任区域内涉及业户的其他物业管理事务,

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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