职位详情
医疗器械售后维修工程师
4千-5千
甘肃裕通医疗科贸有限公司
兰州
1-3年
大专
12-26
工作地址

焦家湾粮油市场排洪南路56号东粮大厦东塔1706室

职位描述
岗位职责:
医疗器械售后工程师是一个专注于提供医疗设备售后服务的专业职位。以下是该岗位的主要职责:
1.设备安装与调试
医疗器械售后工程师需要负责公司售出产品的安装和调试工作,确保设备能够正常运行并满足客户的需求 。
2.售后服务与维修
该岗位的核心职妻之一是对公司售出的产品进行售后服务和维修,这包括处理客户投诉、回访及问题跟踪,负责区域内产品售后服务、反馈等事直。
3.技术支持与培训
医疗器械售后工程师还需要为客户提供技术支持,包括培训产品的操作使用方法,并解答客户在使用过程中遇到的技术问题 。
4.客户关系维护
维护良好的客户关系是该岗位的重要职责之一,包括收集客户信息、问题反馈并上报至公司,以及协助销售售前技术支持。
5.文档与报告
负麦现场安装调试、培训记录,设备所有使用问题以及解决方法的整理,并且不断汇总更新。为业务人员以及医院人员提供设备相关的培训,包括安装、技术原理、常见问题及解决办法等 。
6.出差与现场服务
由于医疗器械售后工程师的工作性质,他们可能需要适应长期或短期的出差,以便在客户现场提供及时的服务。
7.产品改进与反馈
医疗器械售后工程师还需要负表产品质量问题的收集并反馈,协同市场、销售完成区域内产品推广。
总之,售后工程师应当配合市场部做好相关推广活动的配合与执行,维护客户关系并开发新的客户,协助上级主管完成其他相关工作 。 并服从领导安排的其他事项 。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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