岗位职责:
1、受理及主动客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理.
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄20-34周岁。
2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
4、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:早八晚五,下午三点到晚上十二点,两个班次一周一倒
职位福利:五险一金、不加班、绩效奖金、晋升空间大
职位亮点:有无经验均可、五险一金、提供食宿