岗位职责：

1. 通过在线（线上打字）为客户提供售前、售后产品的相关咨询服务，包括但不限于网络、企微等平台接收的用户信息；

2. 在线受理客户投诉，了解客户需求做好记录，解释相关问题，协助客户有效反馈相关投诉事宜，进行及时有效处理；

3. 通过在线服务为潜在客户提供准确的产品信息，准确了解并记录潜在客户购买需求及意愿；

任职要求：

1. 大专或以上学历，能力优秀者可适当放宽；

2. 良好的沟通能力及服务意识；

3. 良好的电脑操作技能，打字速度60字/每分钟以上。

福利待遇：年假+团建+茶歇+五险。

工作地点: 保定市竞秀区富江路369号

上班时间：每天8小时，24小时内倒班，每周休 2 天