岗位职责：（干部培养）

1、隶属于物业公司总经理管理，根据公司整体经营管理要求和项目情况，负责项目各项经营管理指标的达成；

2、负责公司相关体系标准文件在项目的落地执行，对项目品质目标及满意度指标负责；

3、负责重大客户投诉的处理，组织与住户沟通，收集客户意见；

4、负责与甲方、项目外围属地关系的对接，建立良好的外部关系，落实甲方及属地政府部门的各项要求；

5、负责项目自有团队人员管理及外包公司管理；

6、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度。

任职要求：

1、具有5-10年以上物业管理工作经验，其中2年以上本岗位工作经验，高级管培生角色；

2、本科学历，专业不限，年龄30-38岁；

3、语言沟通强，人际关系良好；

4、理论知识丰富，专业模块熟悉精通；

5、计划、执行及沟通能力很强，对突发事件及复杂问题能够及时应对。