欢迎英语好的小伙伴~无销售性质!!!包住!!双休!
薪酬福利:
1、优厚的薪酬与福利,享有带薪年假及国家法定假期;
2、入职当月购买五险一金,并享有年度健康体检;
3、舒适优雅的工作环境和住宿环境、丰富多彩的员工活动、多元化的知识与技能培训,包括:带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等;
(身边都是95后00后小哥哥小姐姐,团队年轻,氛围活跃,有说有笑,活力满满!)
岗位职责:
1.通过语音或聊天工具与客户沟通,解答客户在产品使用中的技术问题;
2.对客户报修的内容判断及分析,进行指导、派工和跟踪处理;
3.向上级反馈接收到的客户意见及建议;
任职资格:
1.本科及以上学历,有客服相关工作经验者优先;
2.英语听说读写能力优秀,掌握一定沟通技巧;
3.熟练使用计算机,打字速度大于40字/分;
工作时间:PM22:00-AM8:00,星期一至日,八小时工作制(做5休2,国家法定节假日三工),不接受通宵班勿扰~
公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划
1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监
2.横向发展:行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员