岗位要求:
熟悉英文口语
主要工作内容:
1、客户公司PC机系统和软件故障运维,系统日常优化、重新安装,办公邮件等常用办公软件调试和配置工作,熟悉windows常用键盘命令,键盘操作熟悉,会盲打;
熟悉使用(Windows 7 /8 / 10 / Outlook、office),同时熟悉Mac OS系统安装调试者最佳;
2、对电脑组成原理熟悉,熟练判断电脑硬件故障点,常规检测和维护;熟悉打印机各类别的性能和原理,能够解决常见故障;
3、熟悉Windows服务器\域控的常规配置,加入和退出域、机房常见的路由、交换等网络设备的常规管理、配置和维护工作。
4、熟悉无线WIFI网络管理以及公司内部网络管理;
5、良好的服务意识,自我时效管理,服务现场IT相关事务协调和配合管理;
6、服务流程要求记录 IT服务日志、周期报告、IT资产统计、IT规划方案等文案整理工作;