1.全面负责酒店汤泉部门的运营管理,制定并执行汤泉业务的发展战略和经营计划。
2. 管理汤泉团队,确保团队具备良好的服务水平和专业技能。
3. 监控汤泉的服务质量,及时处理客户投诉和反馈,提升客户满意度。
4. 负责汤泉设施设备的维护和管理,确保其正常运行和安全使用。
5. 进行成本控制和预算管理,确保汤泉部门的盈利目标达成。
6. 与其他部门协作,共同推动酒店整体业务的发展。
任职要求:
1. 有丰富的酒店汤泉管理经验,熟悉汤泉行业的运营模式和服务标准。
2. 具备较强的领导能力和团队管理能力,能够带领团队完成各项任务。
3. 良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够有效处理各类问题。
4. 具备较强的商业敏锐度和数据分析能力,能够制定合理的经营策略。