岗位职责

岗位要求
1.大学专科及以上学历,其他条件优秀者适度放宽学历要求；
2.2年以上投诉处理经验或客户服务工作经验；
3.具备较强的沟通能力，可以快速响应投诉客户提出的要求和问题；
4.理解呼叫中心业务流程，具有良好的服务意识；
5.良好的电脑操作技能，能熟练使用微软办公软件；
6.具备较强的风险意识；
7.具备敏锐的数据感知能力，根据客户需求按时提交对应报告。

备注：签订第三方劳动合同。