职位描述
岗位职责:
1、品质管理:监督写字楼的设备、设施和公共区域,确保其正常运行和良好状态;协调物业其他部门,确保安全、环境和维护工作得到妥善完成;
2、费用催缴:负责客户租金物业费等费用的催缴工作,确保客户按合同约定按时缴费;
3、客户管理:组织并协调租户入驻、搬迁和退租工作,确保顺利进行并及时更新租赁合同;跟进租户的需求和问题,及时解决并提供优质的客户服务;
4、客户活动:定期与租户沟通,维护良好的客户关系,解答租户疑问,处理租户反馈;协助完成客户活动的策划和组织,提升租户的满意度和忠诚度;
5、完成上级领导安排的其他工作。
录用条件:
1、专科及以上学历,市场营销、房地产开发或相关专业优先考虑;
2、具有8年以上本职位从业经验,特别是写字楼招商经验;
3、熟悉物业管理的相关法律法规和行业标准,了解各类设备设施的维护和运行;
4、具备较强的团队管理和领导能力,能够有效协调物业管理团队的工作;
5、具备优秀的客户服务和沟通能力,能够与租户保持良好的合作关系;
6、具备较强的组织和协调能力,能够统筹安排运营管理相关工作;
7、具备优秀的问题解决和决策能力,能够独立应对突发事件和紧急情况;
8、熟练使用办公软件和物业管理相关的软件工具。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕