岗位职责：

1、负责统筹项目服务中心管家、前台管理工作；

2、负责统筹开展服务中心客户关系工作，对服务中心现场品质工作进行检查监督、指导；

3、负责保障及提升服务中心业主满意度工作；

4、负责服务中心社区文化活动制定、策划、组织、总结，圈层建设、邻里氛围营造：

5、负责统筹享系列产品推广运营及享家平台垂直服务的落地执行；

6、制定年度/季度培训计划，负责管家及前台日常培训工作：

7、管家日常培训及团队建设，督促管家业绩指标达成。

任职要求：

1、年龄 35 周岁以下，大专以上学历；

2、具有3年以上同行业工作经验，至少1年同岗位工作经验；

3、具有丰富的物业管理客户服务、管理经验，具有优秀的人品、良好的心理素质和一定的组织管理经验，勤恳、踏实、敬业爱岗；

4、具有较强的分析判断能力、语言沟通能力、文字组织能力和独立处理事务能力。