职位详情
客服主管
9千-1.3万
太学医疗投资管理(浙江)有限公司
苏州
3-5年
本科
07-01
工作地址

干将西路456号(苏州海维视眼科)

职位描述
技能要求:
客服管理

岗位职责:

1、负责咨询部日常的管理工作;

2、负责与现场客服/咨询配合,做好客户进店后的交接工作,提高患者就诊率;

3、负责客服咨询部的话术培训、客户的咨询方案的策划等,提高客户的线上引流;

4、做好1对1服务,及时跟踪客户治疗情况,解答和协助解决治疗过程中的疑难问题,提高客户满意度。


职位福利:五险一金、带薪年假、绩效奖金、节日福利、包住

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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