职位描述
1、客户以及公司快递跟踪核实是都丢件、催派、转运超时问题处理客户问题处理;
2、客户提出的问题及时回复处理,比如:充值、订单、快递、库存、款式面料成分尺码规格等等;
3、对接新分销:业务引进新合作的客户后,我们进行聚水潭的权限设置
4、订单处理:审核推单、取消入库订单核实是否已发货
5、系统维护:定制款客户的特殊吊牌、快递面单设置、产品上下架
6:、各平台上图:青创网、网商园、聚水潭、微信小程序、抖店、阿里巴巴店铺
7、平台盗图投诉:客户反应或自主发现各平台出现盗图,且恶意低价的情况,进行投诉,跟进投诉进程
8、系统资料更新维护:编制公司商品编码、客户定制款编码及辅助码、同步分销小站
9、对接财务:指定客户特殊价
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕