职位详情
客户服务经理
1万-1.5万
成都华风专利事务所(普通合伙)
成都
1-3年
大专
06-17
工作地址

四川省成都市武侯区天府大道北段1700号n5-507

职位描述

一、岗位职责

1.熟练运用商标、专利、版权、诉讼等业务知识及业务工具为客户提供规划、布局、咨询建议及全局解决方案;

2.为客户提供知识产权整体解决方案,全程跟进、服务客户委托事项及进度;

3.负责知识产权产品及方案的商务谈判、合同签订及体系化服务;

4.善于运用公司提供的资源平台与客户建立联系、精准转化客户资源,并善于协调专业团队配合,深度控掘客户潜在需求;

5.及时跟进整体建议方案的推进并及时处理客户反馈,维护客户关系,促进客户持续稳定的良好合作关系;

6.通过整理、收集客户反馈,从而提升客户满意度,维护公司服务质量及服务口碑及专业形象;

7.归纳整理客户信息,定期与客户进行沟通。

二、任职要求

任职要求
1.大专及以上学历,2年工作经验,优秀者可以放宽工作年限限制;

2.性格开朗活泼,勤奋踏实、责任心强,诚实守信,目标感强;

3.具有主动学习能力强,有自我成长规划;

4.有良好的服务意识及团队协作意识及能力;

5.拥有知识产权相关工作经验、或甲方知识产权服务工作经验优先;

6.熟悉专利、商标、著作权等知识产权的相关法规和项目申报流程优先。

三、工作时间

工作:9:00-17.30,午休1.5h.

休息:周末双休,法定节假日,春节超长休假

四、薪资待遇

薪酬:底薪3000-5000+高额提成8-15%(无各种成本扣除)+工龄工资+福利

日常聚餐,内外培训,



以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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