岗位职责：
1、根据企业经营目标与品牌战略，制定全年营销策略，建立全新零售体系的会员营销模式；
2、负责会员分级分类管理及积分营销体系，会员分层、会员生命周期的管理、会员需求分析与挖掘等相关工作；
3、制定中长期会员发展策略、发展规划、终端店铺服务相关数据分析及监控；
4、利用有效运营手段开发与引进客户、激活新注册用户、维护活跃用户，针对会员开展精细化运营，提升会员注册、购买、满意度和二次购买率，提升用户粘性；
5、收集并分析客户信息，按时提供业务报告；通过客户信息，为业务决策提供有效的参考；
6、制定年度预算，并跟踪其执行。
7、统筹协调和配合店铺、品牌、市场、数据及外部服务机构，赋能店铺运营、推广、商品等做后续活动方向的参考 点，持续的优化会员版块运营；
8、收集相关行业信息、定期用户调查，通过问卷、评论、客服、会员回访等方式获取用户需求，优化推进会员体验发展。
任职资格：
1、 大专以上学历，五年会员营销相关经验；
2、熟悉传统、电商、新零售的会员营销管理经验；
3、对市场商业有较好的敏感度，有统筹能力和执行力，有结果导向意识；
4、精通会员营销策划案写作，逻辑思维和分析能力强，对数据敏感，很强的网络营销数据分析、调研能力；
5、 具有独特的创新能力与成功的企业会员管理案例，能够不断地探索新的运营思路和推广方法；
6、 很好的适应能力和抗压能力，较强的问题解决能力；
7、 沟通协调和团队协作能力佳，良好的亲和力与客户服务意识。