职位详情
网格负责人(上海)
1.5万-2.2万
蔚来汽车
上海
3-5年
大专
11-14
工作地址

蔚来交付中心(上海嘉定南翔)

职位描述
职位描述:
1.负责网格人员招募,培训,带教 人员服务 安全抽查;
2.负责区域内人员、资源、技能等相关规划工作,确保区域内服务时效、服务响应率;
3.负责区域所辖SO服务中心日常事务工作对接,改善日常工作中出现的问题;
4.负责区域内RSC/RSP日常行为规范管理、日常工作排班及跟进;
5.负责区域内RSC/RSP日常各项落地工作执行力度,服务质量监督等工作;
6.负责区域内工作周报、月度总结等相关工作;
7.负责区域内人才梯队的搭建,确保各层级、各项技能均有专业人员。
8.团队文化建设(专员沟通、专员情绪安抚、团建、会议主持等)。
职位要求:
1.大专及以上学历,性格外向,善于沟通管理,有较强的组织协调能力;
2.3-5年以上团队管理经验,熟悉RPO团队组件管理;
3.对数据敏感,具备一定的数据分析, 可以利用数据分析结果,呈现业务现状及问题定位,为业务政策的制定提供依据;
4.有较强的逻辑思维和业务判断能力,能够依据运营、推广效果和产品的数据表现,持续的对产品进行反馈迭代优化;
5.思维敏捷,领悟能力强,精力充沛,具有良好的职业操守,敏锐的市场判断力和信息分析能力;
6.具有良好团队管理,培训激励和综合协调能力,很强的目标管理能力和执行力,可以带领团队协同完成各项工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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