工作内容 主要负责接听客服热线，解答客户疑问，处理售后问题， 系统接听(电脑+耳机) 工作时间 【早班占50%】10:00-19:00(中间休1小时) 晚班占50%】17:00-2:00(中间休1小时) 【做5休2，排班制，节假日能接受排班】 薪酬福利结构 基础时薪+提成+培训补贴+业务夜班补贴+不定期激励 1、培训补贴:50元/天，发放条件:培训通过且上线服务时间不低于30小时。 夜班补贴:24:00-次日2:00 10元/小时; 基础时薪:10元，以月度出勤174小时为例，则基础报酬为174*10=1740元;3. 4、提成:提成=提成基数*质量系数 ①提成基数:1元/通 ②质量系数:根据员工满意度、邀评率、小时处理量指标达成情况，综合评分，在项目内部进行排名，评分越高，排名越靠前，质量系数区间在0.8-1.2。 5、综合薪酬:前2个月综合报酬约3000元;2个月后约3500-4500元，多劳多得，上不封顶。