岗位职责:
1.客户管理:根据客户进出管理标准,负责客户开户、客户销户,客户信息定期维护及信息管理等工作;
2.合同管理:根据经销合同管理标准,负责经销合同初审、流程提报、归档管理,并根据需求开具经销证明等;
3.配额管理:根据公司配合管理标准,进行区域配额测算、配额执行分析、配额调整反馈等;
4.订单管理:根据配额管理标准及订单管理编制,负责订单审核、订单下达、订单发运及订单异常跟进等;
5.售后管理:根据售后管理要求,灵活处理区域投诉、开展订单售后管理,针对未清订单进行跟踪处理,跟进订单物流,确保订单正常顺利执行;
6.费用管理:负责区域运营费用及后勤费用预算规划、营销费用费用规范性审核及费用上线,定期开展稽核抽检、费用清理、费用报销、使用进度分析等,并基于需求及规范开展预算调整等事宜;
7.数据管理:建立区域数据库,包含客户数据、销售数据、人员数据及市场业务动作数据等 ,定期进行数据分析支撑业务决策的同时按需提供至各职能部门,支撑工作开展;
8.行政管理:负责区域行政费用、接待用酒、固定资产、会务、行政接待、信息系统支撑等综合管理工作 ;
9.综合支撑及其他:包括因工作开展需要内勤综合支撑事宜、领导交办的其他事宜等,例如人资部员工入离职办理、福利发放;财务部差旅报销支持、客户对账及NC系统管理;党支部文件精神传达、党建共建流程协助、支部活动组织及报销协助、信息收集支持及宣传支持;渠道部违规核对及进度跟进,数字化系统权限及人员维护等;
任职要求:
1.本科及以上学历,管理类相关专业优先; 2.熟悉Excel、Word、PPT操作,销售管理、工商管理等相关专业知识; 3.3年以上全职工作经验,1年以上大中型企业/快消行业销售助理/销售内勤经验