职位详情
肥西支行厅堂主管
8千-1.5万
平安银行股份有限公司合肥分行
合肥
3-5年
本科
11-27
工作地址

合肥肥西县上派镇翡翠路与天海路交口华地翡翠蓝湾商业A商铺01室东流路999号新城国际D座

职位描述
1.协助支行长做好厅堂团队管理,结合厅堂团队的特点,分解和制定达成团队业务目标的具体工作计划。
2.管理厅堂团队成员对进店客户开展承接、服务与产品转介/销售,持续提升厅堂团队产能。
3.管理厅堂团队成员开展网点进店客户、管户客户的分层经营,通过辅导、激励等方式持续提升厅堂团队成员的客户经营水平和成果,达成客户分层经营的目标。
4.开展网点服务管理,对网点全员进行服务培训与日常监督管理,及时处理网点客户投诉,持续提升服务体验及客户满意度。
5、支行统筹安排的其他工作事宜。
6、专业要求:具有较强的沟通协调、综合事务处理及财富销售经验。熟悉银行产品和销售流程,有较强的服务意识和客诉处理能力,须具备基金从业资格证,持有AFP、 CFP等理财专业证照者优先。
7、素质要求:积极进取,抗压力强,目标导向,有较好的系统性思维和统筹管理能力。当前非处罚期内,无严重违规违纪及不良从业记录。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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