1、按照甲方服务要求,服从甲方的统一管理规范仪容仪表,维护甲方服务和品牌形象。
2、负责产品和活动的宣传,按要求开展网点客户宣传,识别并转介客户。
3、负责客户迎接、业务咨询、客户分流,指导客户使用自助设备和电子渠道,缓解柜面业务压
4、负责及时处理厅堂内突发事件和客户意见解决客户问题,化解客户不满,减少客户投诉及时主动报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全。
5、负责营业大厅的秩序和环境管理,保证正常的经营秩序,保持干净整洁的营业环境。
6、负责厅堂与外拓活动开展,按要求开展厅堂微沙龙,参与社区活动和外部宣传,与信贷、柜面等联动开展营销活动,并做好客户信息录入:资料整理等工作。
7、统一着正装、行方的管理和服务要求。
薪资待遇: 1、培训期:1个月 前3天试岗按50元/天,之后按2500元/月标准和培训天数折算发放(工作整月,综合薪资3000+),培训期合格,签订正式入职合同。
2、试用期:1个月 按2500元+绩效(行方按积分核算,人均1500元左右),综合薪资4000+
3、正式期: 按2550元+绩效(行方按积分核算,人均2500元左右)+50元/月年终奖励-合规及现场管理扣款,综合薪资5000+,上不封顶(参考:每月都有多人10000+)。
4、入职后购买合肥市五险。
5、表现优异者,有转银行正式编制的机会,根据总行每年的名额选定。
四、工作时间: 8:00-17:30,上五休二,休息以所在网点为准。