工作职责
1.体验测试设计：确立和制定体验验收范围和策略，有效倒推前端产品和开发优化
2.体验测试执行：执行APP和空调重点项目的用户体验测试，并输出用户体验测试报告
3.体验闭环改进：跟踪问题闭环进度，协同组织各方责任人有效推动体验问题的解决与闭环
4.用户反馈收集：积极收集用户的反馈和意见，将其转化为可执行的改进措施，并跟进实施效果
工作要求
1.大专以上学历，专业不限
2.人机交互、UI设计、用户研究、心理学等相关专业优先
3.2年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验，须具备独立开展项目的能力和经验
4.逻辑严谨，良好的口头和书面表达能力，能够简明、准确的呈现研究结果
5.对以用户为中心的研究方法和价值体系认同，有较强同理心
6.对数据具有敏感性，擅长将数据进行可视化的呈现，熟练使用PPT、Excel