岗位职责： 1. 负责受理保险理赔案件，对客户提交的理赔资料进行审核、整理和登记。 2. 对理赔案件进行调查核实，包括事故现场勘查、走访相关人员等，确保理赔的真实性和准确性。 3. 依据保险合同和相关法规，准确计算理赔金额，并及时向客户支付赔款。 4. 与客户保持良好的沟通，解答客户关于理赔的疑问和咨询，提供优质的客户服务。 5. 协助上级领导处理复杂理赔案件和纠纷，提出合理的解决方案。 6. 参与理赔流程的优化和改进，提高理赔工作效率和质量。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限。 2. 具备一定的保险理赔知识和工作经验，熟悉保险理赔流程和相关法规。 3. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地为客户解答问题。 4. 具备较强的分析判断能力和问题解决能力，能够独立处理理赔案件。 5. 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。 6. 工作认真负责，有团队合作精神，能够承受一定的工作压力。 福利待遇： 1. 有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。 2. 完善的福利体系，周末双休，节日福利等。 3. 广阔的职业发展空间和晋升机会。 4. 专业的培训和学习机会，不断提升个人能力和素质。 5. 良好的工作环境和团队氛围。