岗位职责：
1、严格按照服务流程标准开展工作，带领团队提供快速准确的维修保养，努力做到用户满意度最大化;
2、负责机电技师、钣金技师、喷漆师技术能力梯队建设，技术培训，提升维修技师的技能水平及一次修复率、准时交车率3、组织或参与疑难杂症故障的维修诊断，在需要技术支持时给子技术支持;
4、跟踪并反馈车辆安全等相关信息，及时、准确地填写相关技术/质量报告，并跟踪反馈结果:
5、负责监控维修质量，必要时直接负责疑难杂症故障车辆及重大事故车辆的交车检验:
6、指导保修专员的工作，协助保修专员进行配附件保修的技术判定、召回或技术维修通讯执行:
7、配合技术主管工作，处理技术难题:
8、配合技术主管协调车间人员按时、按要求参与厂家技术培训并顺利通过认证;