岗位职责：
1、熟练掌握医保管理规章制度及各项政策，做好沟通解释工作。
2、负责不断优化医保业务办理流程，提高患者满意度。
3、配合医院各部门做好信息沟通与反馈工作，及时做好审核数据，并对有可疑扣款进行申诉处理。
4、协助统计分析各类参保人员费用情况，发现问题及时与科室沟通。