职位描述
工作内容:
1、负责客户接待及服务,包括进场接待、判断故障、制单、建立用户档案;
2、与客户建立并保持联系,以保持客户对品牌的信赖和忠诚度;
3、为客户提供产品和服务信息及解决方案,满足客户需求;
4、处理客户抱怨与投诉,做好客户异议消除;
5、维修过程中与车间相关人员及客户保持沟通保证服务的顺利进行;
6、认真践行华宏三不假原则,维护客户权益和企业形象。
二、任职要求
1、大专及以上学历,汽车、市场营销类专业优先;
2、具备1年以上汽车同岗位经验;
3、具备良好服务意识,积极主动,富有热情。
三。薪资待遇
1、薪资:综合月薪8000+,上不封顶
2、待遇:六险一金、三节福利、年度体检。免费员工宿舍、免费工作餐等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕