岗位职责:
1、主持售后服务部经营管理工作,完成公司下达的任务;
2、拟订年度售后维修计划、合同、制度、流程及标准。
3、与厂家建立友好联系,争取其最大的政策支持;
4、费控管理,售后危机事件管理。提升满意度;
5、持续优化售后管理体系,打造梯队优秀团队。
任职资格:
1、大专及以上,汽车、市场营销、工商管理等相关专业;
2、10年以上汽车服务经验,3年以上同等岗位管理经验;
3、善于沟通,综合素质高,具有良好的团队管理能力和团队协作精神;
4、为人正直、忠实企业、严格自律、有强烈的事业心和责任心;
5、营销理念较丰富,市场开拓能力较强。