1、负责把控区域服务整体运营管理工作

2、负责与公司其他部门的沟通与协调；

3、通过数据分析，优化服务支持流程和制度建设

4、统筹客户投诉和危机时间处理的全过程管理

5、负责收集客户反馈的问题，根据问题类型反馈到对应部门共同解决

任职资格：

1、本科及以上学历，年龄38周岁以下；

2、 有3年以上物业行业品质主管类似岗位经验，或四星级及以上酒店品质或客服管理经验；

3、 语言表达能力强，具有良好的问题分析、风险识别及解决能力。具有良好的服务意识和交流沟通能力。