一、岗位要求:

1、能够监督客服助理收缴物业费并跟进解决相关问题，完成年度内本项目的物业费收缴指标；

2、能够配合客户收楼、装修、迁入、迁出的相关服务工作；

3、能够组织月度拜访、问卷调查、客户活动等，保证及时解决落实客户意见、建议并及时反馈；

4、能够策划、组织每年客户联谊活动，检查活动效果并完成活动总结。

二、任职资格:

1、大专以上学历；

2、二年以上专业管理经验，熟悉工作程序及业务标准，一年以上同岗位工作经历；

3、具备一定的组织能力，具备相关的专业证书优先；

4、须有住宅项目客服管理工作经验；

5、身体健康。

三、 薪酬福利：

基本工资+绩效奖金+五险一金+带薪年假+防暑降温、煤火费+年节福利+工会福利+年度体检+生日福利