1.熟悉服务区内的环境、楼宇结构、设施、设备、消防器材布置及其控制范围。

2.检查监控设备设施的运行情况，并严格按照操作规程对设备设施进行操作和维护保养。

3.随时注意监控屏幕，不得分心，对监控视线内的可疑情况进行跟踪录像，同时通知当班班长进行布控，并详细记录过程。

4.通过监视器密切监视出入所管理区域人员情况，发现可疑人员、情况及时向就近相关岗位人员通报。

5.详细记录当班的监视环境的工作情况，保持与各岗位的通讯联络畅通。

6.确认监控现场有治安、消防及其他安全事故发生时，除通知班长到场外，还应立即向上级主管报告。

7.按照规定做好监控录像资料的保管，不得私自交于他人。

8.监控中心为重要场地，无关人员不得进入。

9.负责秩序维护部各岗位的信息汇总和交换。

10.报警电话保持畅通。

11.正确判断各类报警的真伪，并及时通知相关人员第一时间到场确认，如为误报，应联系维修人员及时解决并做好记录，如报警属实，应立即按紧急情况处理预案进行处理。

12.负责检查消防系统，熟悉操作程序，确保正常运行。

13.负责值班室内对讲机，充电器，大衣等物品摆放整齐，及室内的卫生工作。

14.认真做好监控值班记录和交接班记录。

15.遵守集团和公司的各项反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。