岗位职责:
1、对区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、协助管家处理区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、协助处理区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理突发事件的客户安抚工作;
6、以及领导安排的其他事项。
任职资格:
1、大专及以上学历,有酒店或者物业前台经验;
2、有亲和力,良好的沟通能力及服务意识;
2、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度。
薪资福利:
1、薪资待遇:综合薪资4100,试用期2个月,享受季度奖金及年终奖;
2、福利:餐补标准400元/月,六险一金,福利体检,带薪年假,节日福利,定期员工活动;
3、成长机会:完善的培训及发展体系,每年一次人才盘点及薪酬调薪机会、人才梯队选拔,为每位员工提供良好的职业发展通道和晋升平台,多通道并行发展。