职位详情
银行物业客服(实习生)
100-150/天
深圳市友银物业发展有限公司
大连
大专
09-11
工作地址

大连市中山区港隆路21号平安银行

职位描述
岗位职责:
1.负责接待、人员进出服务、处理大厦客户各类报修、咨询、建议及投诉,并根据有关服务程序解决、完成回访工作年并做好相关记录表格填写。
2.负责接收大厦客户及行内员工的报刊、杂志、信件等,并及时整理,行内重要文件的分发和通知客户及业主,并作好记录。
3.负责大厦月卡车辆停车场管理费通知、收取、系统录入、相关表格填写。
4. 做好社区文化活动总结编写、满意度调查等工作。
5.定期/不定期进行客户沟通及走访工作,及时掌握客户需要,提升顾客满意度;
6.做好会议室日常巡查、会议接待、会场布置、调试设备和日常巡查等服务工作。
7.编写、收集、整理统计公司培训记录、会议记录等。
8.公司月度主题、社区文化主题宣传、视频编辑、公司各类标识标牌设计等工作。
9. 客服资料的整理、分析、归档和管理。
10.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:
1.年龄在25周岁以内,身高165以上。
2.形象大方得体,气质佳。
3.有良好的公文写作基础,熟悉常用办公软件。
4.具备良好的服务意识和语言表达、沟通能力,责任心强。
6.有写字楼物业客服、星级酒店服务经验者优先。

薪资待遇:
1..享受公司每年体检及节日福利、生日费。
2.丰富的公司团建、工会活动。
3.周末双休、法定节假日及年假。
4.有实习补助。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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