职位描述
- 接待客户：高效、热情、专业地接待商务来宾，满足客户的合理要求，制定接待方案，处理客户的投诉和需求。
- 管理团队：负责组内人员的排班与管理，定期开展培训，提升团队的服务水平和专业能力。
- 协调资源：统筹协调接待工作，负责资产管理与采购计划提报与跟进工作，确保接待工作的顺利进行。
- 处理突发事件：处理案场内的各类纠纷及突发情况，及时上报并跟进事件的发展，确保案场的正常运营。
- 维护设施设备：定期检查案场的安全、服务品质、设施设备等，发现问题及时处理并记录保存。
- 协调沟通：与相关部门保持良好的工作关系，确保信息的及时传达和执行
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕