‌接待和指引客户‌：礼宾员负责迎送宾客进出案场，为客户开门、问好和引导，确保客户感受到满意的服务体验‌。他们还需要在烈日和雨天为客户撑伞，统计客户来访量，并指导泊车‌。

‌安全管理‌：礼宾员负责案场外围秩序的维护，处理和报告突发事件，检查及巡视消防及安全设施设备，确保案场的安全‌。

‌设施设备维护‌：礼宾员需要检查案场设施设备是否正常工作，如发现设施、物品被毁坏须予以记录并通知相关人员维修养护‌。

‌卫生检查‌：礼宾员需要检查案场卫生情况，确保环境整洁‌。

‌客户服务和满意度调查‌：礼宾员需要为客户提供礼貌的服务，包括项目及样板房功能介绍、茶水服务等，并收集客户的建议和意见，及时反馈给上级领导‌。他们还需要负责案场的客户满意度调查和投诉处理工作‌。

‌其他职责‌：礼宾员还需要完成其他相关工作，如泊车服务、示范区域综合管理等‌。